Обращение в связи с протечками флаконов

Обращение в связи с протечками флаконов

30 ноября |
30 ноября

Уважаемые партнеры и друзья, 

В процессе постоянно проводимой работы по контролю качества продукции, специалисты компании-производителя смазок  ООО «ВМПАВТО» и компании-поставщика флаконов ООО «АЭРОПРОМ»  указали на необходимость дополнительной проверки товарного вида и условий хранения некоторых партий продукта:  артикул  8601 и 8603 мастер-смазка «Валера» объем 400 мл и 210 мл соответственно.

Просим Вас обратить внимание на партии продукта, произведенные в указанные даты и маркированные следующим образом:

  • 08.2018 парт./batch 242
  • 09.2018 парт./batch 262
  • 10.2018 парт./batch 286
  • 10.2018 парт./batch 304
  • 11.2018 парт./batch 307

Дата выпуска и номер партии указаны на дне флакона. 

Если Вы обнаружили разгерметизировавшиеся  флаконы, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы постараемся сгладить впечатление о происшествии и обменяем продукцию ненадлежащего качества на новую бесплатно и в полном объеме. 

Контакты для оформления претензий: 

  • телефон +7 (812) 601-05-50 (доб. 154),
  • почта Kananov.Yan@vmpauto.com,
  • тема письма: «Валера: акция по обмену».

Просим по возможности прилагать фотографии с маркировкой и состоянием флаконов

Рекомендации по временному хранению и использованию:

  • Аэрозольные флаконы хранить изолировано в холодном помещении вдали от источников открытого огня;
  • По возможности аэрозольные флаконы использовать до конца 2018 года;
  • При необходимости хранения перелить  содержимое в емкость с триггером и использовать по назначению с ограничением срока хранения 3 года;

Мы приносим свои извинения за любые неудобства, связанные с проведением данных процедур и надеемся на Ваше понимание.  Ведь «Валера»  честный парень.

В случае возникновения любых вопросов мы будем рады помочь Вам.

Ознакомиться с оригиналом обращения

Просмотров: 1734
ВАЛЕРА
 

Подписка

на полезные материалы от ВМПАВТО